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Preguntas Frecuentes para tu pedido de colchón enrollado online
Preguntas frecuentes sobre comprar colchón enrollado, en nuestra tienda
Resolvemos algunas de las preguntas más frecuentes a la hora de comprar colchón enrollado en nuestra página web
¿Es recomendable comprar colchón enrollado?
Si, son más fáciles de transportar y ofrecen un nivel de comodidad similar al de los colchones tradicionales, siempre y cuando estén fabricados con materiales de calidad. La tecnología de enrollado ha avanzado significativamente, permitiendo que estos colchones recuperen su forma y firmeza originales sin comprometer el confort. Sin embargo, la comodidad es un factor subjetivo que depende de las preferencias individuales.
¿Al comprar colchón enrollado como hago para expandirlo?
Los colchones enrollados llegan a tu hogar compactados al vacío para facilitar su transporte. Una vez que lo recibas, simplemente retira el embalaje y coloca el colchón en una superficie plana. A partir de ese momento, el colchón comenzará a expandirse de manera natural. Es importante dejar que se expanda completamente durante las horas indicadas por el fabricante (generalmente entre 24 y 48 horas). Durante este tiempo, evita pisarlo o sentarte sobre él para permitir que recupere su forma y firmeza original. Colocarlo en un lugar bien ventilado puede acelerar el proceso de expansión
¿Ofrecen la posibilidad de comprar colchón enrollado y pagar a plazos?
Absolutamente si. Ofrecemos la posibilidad de financiar tu compra de colchones enrollados. Es muy sencillo, luego de realizar todo el proceso de compra, cuando vayas a seleccionar el método de pago debes elegir "pago a plazos con Sequra". Puedes elegir entre diferentes plazos de pagos y adaptar el plan a tus necesidades. Es importante destacar que, asumimos los intereses en las opciones de plazo de 3 y 6 meses. Sin embargo, para compras aplazadas en 12 meses es el cliente quien asume las comisiones
¿Cuál es el plazo de entrega estimado luego de comprar colchón enrollado?
Una vez efectuada la compra, el tiempo de envio varia de acuerdo al producto y a la ubicación. Por lo general, se tarda entre 24-48h a máximo 7 días hábiles. Sin embargo, te recomendamos consultar la información específica de cada producto, o contactar con nuestro servicio de atención al cliente, para obtener un estimado más preciso. Trabajamos con nuestra propia logística para vender colchones y, algunos de nuestros productos cuentan con la logística de furniturelogis.es
¿Cuáles son las garantias y politicas de devolución al comprar colchón enrollado?
Todas nuestros colchones cuentan con una garantía de fábrica contra defectos de fabricación, durante un tiempo determinado. En caso de cualquier problema, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente para gestionar la reparación o reemplazo. Estaremos encantados de resolver el inconveniente. Es importante mencionar que, esa garantía no cubre los daños causados por un uso inadecuado del producto, accidente o desgaste normal.
¿Cuáles son las opciones de pago disponible para comprar colchón enrollado?
Aceptamos Bizum, transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito, Google Pay y Apple Pay además de nuestro método de pago fraccionado con seQura
¿Ofrecen envío gratuito al comprar colchón enrollado?
A partir de compras superiores a 199€ tus colchones no tendrán gastos asociados con el envío a cualquier parte de España.
