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Preguntas Frecuentes para tu pedido de Colchones de Calidad
Preguntas frecuentes sobre la compra de colchones de calidad, en nuestra tienda
Resolvemos algunas de las preguntas más frecuentes a la hora de comprar colchones de calidad en nuestra página web
¿Como puedo diferenciar colchones de buena calidad de colchones de mala calidad?
Los colchones de buena calidad se caracterizan por contar con una construcción sólida y resistente, que ofrece un soporte adecuado. Por otro lado, en los colchones de mala calidad su construcción suele ser más débil y no ofrece el soporte necesario para tu columna vertebral. La recomendación es que, nos contactes y te dejes asesorar de manera gratuita por nuestros expertos.
¿Puedo probar los colchones de calidad?
Absolutamente si. Una vez hayas elegido el colchón ideal para ti, podrás visitar nuestra tienda física en Cuenca. Contamos con un equipo especializado que estará encantado de atenderte y responder a todas tus preguntas para que puedas comprar el mejor colchón para ti y para tu familia.
¿Ofrecen la posibilidad de comprar colchones de calidad a plazos?
Absolutamente si. Ofrecemos la posibilidad de financiar tu compra de colchones de calidad. Es muy sencillo, luego de realizar todo el proceso de compra, cuando vayas a seleccionar el método de pago debes elegir "pago a plazos con Sequra". Puedes elegir entre diferentes plazos de pagos y adaptar el plan a tus necesidades. Es importante destacar que, asumimos los intereses en las opciones de plazo de 3 y 6 meses. Sin embargo, para compras aplazadas en 12 meses es el cliente quien asume las comisiones
¿Cuál es el plazo de entrega estimado luego de comprar colchones de calidad ?
Una vez efectuada la compra, el tiempo de envio varia de acuerdo al producto y a la ubicación. Por lo general, se tarda entre 24-48h a máximo 7 días hábiles. Sin embargo, te recomendamos consultar la información específica de cada producto, o contactar con nuestro servicio de atención al cliente, para obtener un estimado más preciso. Trabajamos con nuestra propia logística para vender colchones y, algunos de nuestros productos cuentan con la logística de furniturelogis.es
¿Cuáles son las garantias y politicas de devolución al comprar colchones de calidad?
Todas nuestros colchones cuentan con una garantía de fábrica contra defectos de fabricación, durante un tiempo determinado. En caso de cualquier problema, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente para gestionar la reparación o reemplazo. Estaremos encantados de resolver el inconveniente. Es importante mencionar que, esa garantía no cubre los daños causados por un uso inadecuado del producto, accidente o desgaste normal.
¿Cuáles son las opciones de pago disponible para comprar colchones de calidad?
Aceptamos Bizum, transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito, Google Pay y Apple Pay además de nuestro método de pago fraccionado con seQura
¿Ofrecen envío gratuito al comprar colchones de calidad?
A partir de compras superiores a 199€ tus colchones no tendrán gastos asociados con el envío a cualquier parte de España.
