Política de devolucions i canvis

Dret de desistiment

L'Usuari, en tant que consumidor i usuari, que faci una compra a Anabel Mobles a través del nostre lloc web anabelmobles.com, té dret a desistir de la compra esmentada en un termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificació.

Aquest termini de desistiment expirarà als 14 dies naturals comptats des del dia en què l'Usuari o un tercer autoritzat per ell, diferent del transportista, adquireixi la possessió material dels béns comprats al nostre lloc web. En cas que la comanda inclogui diversos béns lliurats per separat, el termini comptarà des de la data de recepció del darrer article de la comanda.

Per exercir el vostre dret de desistiment, l'Usuari haurà de comunicar la vostra decisió a Anabel Mobles a través dels mitjans de contacte disponibles a la nostra pàgina web. En cas de desistiment, Anabel Mobles reemborsarà a l'Usuari tots els pagaments rebuts, incloent-hi les despeses d'enviament, utilitzant el mateix mètode de pagament emprat a la compra. Aquest reemborsament no suposa cap cost addicional per a l'Usuari.

Condicions de la devolució:

El reemborsament es pot retenir fins a rebre els productes retornats o fins que l'Usuari presenti una prova de la devolució, segons quina condició es compleixi primer.
L'Usuari haurà de tornar els productes sense demora indeguda i, en qualsevol cas, abans de 14 dies naturals des de la data en què hagi comunicat la decisió de desistir.
Els costos de devolució seran a càrrec de l'Usuari, llevat que s'indiqui el contrari.
L'Usuari serà responsable de la disminució de valor dels productes a causa d'una manipulació diferent de la necessària per comprovar-ne la naturalesa, les característiques i el funcionament.
Excepcions al dret de desistiment
L'usuari reconeix que hi ha excepcions al dret de desistiment, d'acord amb l'article 103 del Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris. Entre aquestes excepcions s'hi inclouen, de manera enunciativa però no limitativa:

Productes personalitzats o fets a mida.
Productes susceptibles de deteriorament o caducitat ràpida.
Articles precintats per raons d'higiene o salut que hagin estat desprecintats després del lliurament.
Quant a serveis oferts per Anabel Mobles, l'Usuari accepta que el dret de desistiment no s'aplicarà quan la prestació del servei hagi estat completament executada, o quan hagi començat amb el consentiment exprés de l'Usuari i amb el reconeixement que perdrà el seu dret de desistiment una vegada executat el contracte.

Per a més informació o per gestionar la vostra sol·licitud de desistiment, podeu contactar-nos a través del nostre lloc web o visitar-nos a la nostra botiga física a:
Carrer Cercado 3, Cañete, Conca, 16300
anabelmobles.com
 35094912V